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Checkout

Métodos de pago

Elige una opción disponible y revisa siempre el total antes de confirmar.

Online

Tarjeta de crédito o débito

Cuando esta opción esté disponible, el pago se procesa mediante Culqi. La autorización depende de la entidad emisora de la tarjeta y de las validaciones de seguridad de la operación.

Nunca compartas CVV, claves bancarias ni códigos de autenticación por WhatsApp.

Según disponibilidad

Pago contra entrega

Si aparece habilitado en checkout, podrás pagar al recibir el pedido. La disponibilidad puede depender de la zona, importe, tipo de pedido o condiciones operativas de entrega.

La opción válida para tu compra siempre será la que aparezca antes de confirmar el pedido.

Qué ocurre después de pagar

01

Confirmación

Guarda el número de pedido y verifica que el total coincida con lo que aprobaste.

02

Procesamiento

El pedido entra a preparación después de que la compra y, cuando corresponda, el pago sean confirmados.

03

Despacho

Te comunicaremos el avance del pedido usando los datos de contacto registrados.

¿Qué hago si el pago fue rechazado?

Comprueba los datos ingresados y las restricciones de tu entidad financiera. Si el problema continúa, prueba otro medio habilitado o contáctanos antes de repetir varias veces la misma operación.

¿Veo un cobro duplicado?

Envíanos el número de pedido y una captura o referencia de las operaciones. Revisaremos si ambas fueron confirmadas o si una corresponde a una retención temporal de la entidad financiera.

¿Cómo funciona un reembolso?

Una vez aprobado, coordinaremos el reembolso por el medio correspondiente. El tiempo final de visualización puede depender de la pasarela y del banco emisor.