Identificación del proveedor
- Marca comercial
- Elyon Natural
- Razón social
- NUTRIBIO NATURAL E.I.R.L.
- RUC
- 20606140038
- Domicilio
- Pachacámac, Lima, Perú
- Sitio web
- https://elyonnatural.com
Atención al cliente
- Correo
- ventas@elyonnatural.com
- Teléfono / WhatsApp
- 948 152 076
- Para pedidos
- Incluye tu número de pedido y el nombre del comprador para ubicarlo más rápido.
Consultas sobre envíos
Para consultar preparación, despacho, entrega o una incidencia logística, utiliza los canales oficiales e indica el número de pedido. Las reglas de cobertura, costos e intentos de entrega se encuentran en la Política de envíos.
Devoluciones y reembolsos
Para iniciar una devolución o reportar un producto dañado o incorrecto, comunícate primero con atención al cliente. No envíes productos sin coordinación previa.
Privacidad y datos personales
Las solicitudes relacionadas con el tratamiento de datos personales pueden dirigirse a ventas@elyonnatural.com. Incluye información suficiente para identificarte y especificar la solicitud que deseas ejercer.
Quejas y reclamos
Elyon Natural pone a disposición un Libro de Reclamaciones virtual para registrar quejas o reclamos. El plazo máximo de respuesta aplicable es de 15 días hábiles no prorrogables.
Comunicación segura
- No compartas contraseñas, claves bancarias, CVV ni códigos de autenticación por correo o WhatsApp.
- Verifica que los mensajes relacionados con tu compra provengan de los canales oficiales publicados en el sitio.
- Si detectas una comunicación sospechosa que utilice la marca Elyon Natural, repórtala por nuestros canales oficiales.